無理して会話しなくていい美容院
半個室の白髪染めとヘッドスパ専門店
kiRakuです。
今は、
いや数年前からサイレント美容院といいますか、「美容師と会話をしなくていい美容院」が増えてきているようで…
予約時にもそんな項目もあったりします。
kiRakuブランドの前にしていたブランドから、それは考えていて13年前から導入していました。
「無理して美容師と会話をしなくていい」
会話をしたいお客様はお客様から話してくると…
お笑い芸人でもないトークの素人美容師が、なかなかトークで盛り上げるのはハードルが高すぎる。
というか、
トークを楽しみに来ているお客様がそんなにたくさんいるのか?と。

その事もありkiRakuは全席半個室でiPad設置しており、美容師と会話しなくてもバラエティー番組など見ながら過ごせるプライベート空間を作り。

特に、
シャンプースペースでは会話、声かけを控えめにしている。
kiRakuマニュアルにも記載されています。
kiRakuのほとんどのお客様はヘッドスパを楽しみに来店されているからです。

美容師の会話問題はどっちが正解とかもなく、お店のコンセプトに合ったやり方でいいのではないでしょうか?